Küresel Hizmet

Şirket Profili Küresel Hizmet Teknoloji Çevresel

Dünyaya Hizmet Veriyoruz
Küresel Ofisler
Küresel Ağ

Dünyaya Hizmet Veriyoruz

Almanya'nın "zanaatkarlığının" bir modeli

Mükemmel servis sistemi

Zenit, müşterilere atölye yerleşim tasarım şemaları, personel eğitimi, beton taşıma çözümleri gibi eksiksiz tasarım çözümleri sunmak için eksiksiz bir satış öncesi, satış içi ve satış sonrası hizmet sistemine sahip, uluslararası yetenek kademesinden oluşan profesyonel bir hizmet ekibine sahiptir. ve müşterilere en profesyonel hizmetleri sunmak için dayanıklı kalıplar vb.

Almanya'dan ithal

Ömür Boyu Hizmet

Bulut Platformu Uzaktan Teşhis

400 Hizmet Hattı

Satış öncesi hizmet

Satış öncesi hizmet, Zenit'in ekipman sahaya girmeden önce müşterilere sunduğu profesyonel hizmettir; bu hizmet şunları içerir:
1. Saha planlamasına yardımcı olmak, teknik sorunları çözmek ve konfigürasyon danışmanlığına yardımcı olmak;
2. Müşteriler için uygun bir makine ve ekipman satın alma planının formüle edilmesine yardımcı olun ve sahaya göre yerleşim tasarım planları konusunda önerilerde bulunun;
3. Gelir analizinde yardım;

Satış içi servis

Şirketin satış içi hizmetleri arasında aşağıdakiler de dahil olmak üzere ekipmanın sorunsuz üretimini sağlamak için zamanında teslimat, yerinde kurulum ve devreye alma personeli eğitimi vb. yer alır:
1. Almanya'dan ithal edilen, Almanya teknolojisine tam olarak uygun olarak tasarlanmış, tasarlanmış ve monte edilmiş ekipmanın tamamı;
2. Teknik anlaşma/satın alma sözleşmesi imzalandıktan sonra firma, sözleşmeye konu ekipmanların tasarım, imalat, montaj, kurulum ve diğer standart listelerini onay için müşteriye sunacak;
3. Kurulum ve hata ayıklama için üst düzey mühendisleri atayın;
4. Müşteri personeli için yerinde eğitim operasyon teknolojisi yürütmek ve şirkete ücretsiz gelen kullanıcılar için mekanik ve elektrik bakım personelini eğitmek;
5. Özel duruma göre, müşterilere ilgili standart ve kişiselleştirilmiş ürün kalıplarını veya aksesuarlarını tavsiye edin;

Satış sonrası servis

Zenit, müşterilerine aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli satış sonrası hizmetler sunmaktadır:
1. Parça ve aksesuarların zamanında tedarikini sağlayın, ürün kalitesi için üç garantiyi, bir yıllık ücretsiz garantiyi ve ömür boyu satış sonrası hizmeti kesinlikle uygulayın;
2. "Bulut platformu sistemi" hizmeti: makine, bulut platformu teşhis merkezine uzaktan bağlanabilir ve şirketin üst düzey mühendisleri uzaktan teşhis ve uzaktan bakım gerçekleştirecektir;
3. 24 saat hizmet taahhüdü: Müşterilerimize daha kaliteli hizmet ve teknik destek sağlamak amacıyla, şirketin 400 hizmet hattı 24 saat açık olup müşterilere hizmet vermekte;
4. Bir makine ve bir dosya yönetimi: Şirket, her makine için, ayrıntıları ve tamamı için bir ekipman yönetim dosyası oluşturur ve her zaman hizmet verir;
5. Sık müşteri iade ziyaretleri: Şirket, bir müşteri iade ziyaret sistemi geliştirmiştir, her müşterinin öneri ve görüşlerini dikkatle dinler ve her ekipmanın en iyi durumda olması için geri dönüş ziyaretleri yoluyla her ekipmanın çalışmasını anlar;

AKILLI BULUT SERVİS SİSTEMİ

Akıllı ekipman bulut hizmeti platformu - uzaktan teşhis ve bakım

Quangong akıllı ekipman bulut hizmeti platformu, kurumsal akıllı ekipman operasyon verilerini ve kullanıcı kullanım alışkanlığını toplamak için bulut teknolojisini, veri protokolü iletişim teknolojisini, mobil İnternet teknolojisini, ekipman modellemeyi, yapay zekayı, bulanık nöronları, büyük verileri ve diğer teknolojileri kullanan akıllı bir hizmet platformudur. verileri, çevrimiçi izlemeyi, uzaktan yükseltmeyi, uzaktan arıza tahminini ve teşhisini, ekipman sağlık durumu değerlendirmesini gerçekleştirin ve ekipman işletimi ve uygulama durumu raporları oluşturun.
2016 yılı sonunda teknoloji ulusal patenti kazandı.
1. Gelişmiş endüstriyel Ethernet, sistem arıza teşhisi ve ekipman bakımı için uygun olan uzaktan kumanda ve çalıştırmayı gerçekleştirmek için kullanılır;
2. "Akıllı ekipman bulut hizmet platformu" aracılığıyla mühendisler, sorunu uzaktan kumanda yoluyla doğrudan kontrol edebilir ve bakımını yapabilir, böylece sorun çok kısa sürede çözülebilir;
3. Ekipman verilerini ve müşteri kullanım alışkanlığı verilerini toplayın ve müşteri büyük verilerini oluşturun;
4. Sistem, kullanıcılara satılan tüm tuğla makinesi makine ve ekipmanlarının işleyişine ilişkin çeşitli istatistiksel analizler yapabilmekte ve analiz edilen verilere göre müşterilere önerilerde bulunabilmektedir.